Het programma staat in het teken van actuele ontwikkelingen binnen het facilitaire vakgebied. Van huisvesting en hybride werken tot catering, smart buildings en AI. Tijdens drie rondes stel je met verschillende kennissessies je eigen programma samen. Of je nu komt voor nieuwe kennis, benieuwd bent naar de laatste ontwikkelingen of vooral ervaringen wilt uitwisselen met vakgenoten: er is genoeg te ontdekken én te beleven.

Wat kun je verwachten?

Tijdens het Facto Congres komen inhoud, praktijk en ontmoeting samen. Je kunt onder andere rekenen op:

• Inspirerende sprekers en actuele inzichten uit het vakgebied
• Kennissessies over onder meer huisvesting, hybride werken, catering, smart buildings en AI
• Praktijkervaringen en ideeën die je kunt meenemen naar je eigen organisatie
• Volop gelegenheid om andere facility professionals te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen

Maar een congres wordt wat ons betreft niet alleen bepaald door wat er op het podium gebeurt. De ervaring begint al veel eerder.

En natuurlijk… Ervaar je het vanaf het eerste moment

Vanaf het moment dat je binnenkomt, begint je ervaring van een congres. Hoe word je ontvangen? Voel je je gezien? Vind je gemakkelijk je weg? En klopt de sfeer met wat je van de dag verwacht?

Precies daarom is Beleevd Hospitality wederom belevingspartner van het Facto Congres. Onze hospitality professionals zijn gedurende de dag aanwezig om van functionele contactmomenten betekenisvolle momenten te maken. Met oprechte aandacht, gevoel voor timing en oog voor wat jij op dat moment nodig hebt.

Niet omdat hospitality voor ons draait om zoveel mogelijk doen. Juist niet. Het zit vaak in iets kleins. Een blik, een gebaar of iemand die al ziet dat je hulp nodig hebt voordat je erom hoeft te vragen. Dat is waar voor ons beleving begint.

Hospitality die je ervaart

“De mooiste hospitality voelt vanzelfsprekend”, vertelt Petra de West, direteur van Beleevd Hospitality. “Je komt ergens binnen en voelt dat er aandacht voor je is. Soms zit dat in een persoonlijk welkom, soms in iemand die precies op het juiste moment met je meedenkt. Voor de bezoeker lijkt zoiets spontaan. Maar achter die vanzelfsprekendheid zit vakmanschap.”

Want een goed moment ontstaat niet toevallig. Daarvoor moeten mensen, processen en cultuur samenkomen. “Technologie kan processen slimmer en eenvoudiger maken en daar liggen enorme kansen”, vervolgt Petra. “Maar een efficiënt proces is nog geen beleving. Uiteindelijk zijn het mensen die aanvoelen wat een ander nodig heeft. Juist die combinatie vind ik interessant: technologie inzetten waar het helpt en professionals de ruimte geven om echte aandacht te geven.”

Tijdens het Facto Congres willen we die visie niet alleen vertellen. We willen je haar vooral laten ervaren.

Kom je ook?

Het Facto Congres vindt plaats op donderdag 24 september 2026 in NBC Nieuwegein. De inschrijving voor de kennissessies is inmiddels geopend. Tijdens drie rondes kun je je eigen programma samenstellen uit verschillende sessies en onderwerpen.

• Waar: NBC Nieuwegein
• Wanneer: donderdag 24 september 2026
• Programma: diverse plenaire onderdelen en drie rondes met kennissessies
• Aanmelden: via de website van Facto

We kijken ernaar uit je te ontmoeten, te inspireren en natuurlijk gastvrij te ontvangen.

Over Beleevd Hospitality

Beleevd Hospitality, voorheen HEYDAY Hospitality, gelooft dat echte hospitality ontstaat in het moment. In dat ene ogenblik waarop iemand zich gezien, welkom en gewaardeerd voelt. Juist die momenten zorgen voor verbinding, vertrouwen en een beleving die blijft hangen.

Daarom kijken we verder dan ontvangst alleen. We brengen de identiteit van organisaties tot leven door hospitality te verankeren in mensen, processen en cultuur. Met professionals die hun vak beleven, oprechte aandacht geven, initiatief nemen en vooruitdenken. Zo maken we van ieder moment een beleving.